Все документы

Публичная оферта

Договор на приобретение и доставку товаров из Франции · редакция от [дата]

Құжаттың қазақ тіліндегі нұсқасы дайындалуда.

1. Общие положения

  1. Настоящий документ является публичной офертой [полное наименование компании], БИН [номер] (далее — «Исполнитель»), в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.
  2. Оферта адресована любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»), которое приобретает товары для личного, семейного или домашнего использования.
  3. Акцептом оферты является оплата Заказа. С момента оплаты договор считается заключённым на условиях настоящей оферты (пункт 3 статьи 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан).
  4. Исполнитель вправе изменять оферту. Новая редакция применяется к Заказам, оплаченным после её публикации на сайте.

2. Термины

3. Предмет договора

  1. Исполнитель по поручению Заказчика приобретает Товар у официальных продавцов во Франции (бутики, аутлеты, официальные интернет-магазины брендов, винтажные магазины) и организует его доставку в город Алматы или Астану.
  2. Исполнитель не является производителем Товара и не хранит товары на складе. Товар покупается только после оплаты Заказа.
  3. Вознаграждение Исполнителя, таможенные платежи и налоги включены в цену Товара, указанную на сайте и в Подтверждении.

4. Оформление и оплата заказа

  1. Заказчик выбирает Товар на сайте или присылает ссылку, фото или описание вещи.
  2. Исполнитель проверяет наличие и направляет Подтверждение. Цена в Подтверждении действует [24 часа].
  3. Заказ оплачивается полностью (100% предоплата) в тенге только на банковский счёт Исполнителя, указанный в разделе 12. Оплата на личные карты, счета или кошельки третьих лиц не является оплатой по настоящему договору.
  4. Исполнитель приобретает Товар в течение [5] рабочих дней после поступления оплаты.

5. Если Товар невозможно купить

  1. Если после оплаты Товар закончился, снят с продажи или его цена в магазине выросла, Исполнитель сообщает об этом Заказчику.
  2. Заказчик выбирает: замена на другой Товар с перерасчётом цены, ожидание поступления или полный возврат оплаченной суммы.
  3. Возврат производится в течение [10] календарных дней с момента выбора Заказчика тем же способом, которым была произведена оплата.

6. Доставка

  1. Доставка осуществляется только в города Алматы и Астана. Стоимость доставки указывается на сайте и в Подтверждении отдельно от цены Товара.
  2. Срок доставки является ориентировочным. Исполнитель сообщает Заказчику о задержках, вызванных перевозчиком или таможенным оформлением.
  3. Для таможенного оформления Заказчик предоставляет данные, требуемые законодательством Республики Казахстан и Евразийского экономического союза (например, ФИО и ИИН). Товары ввозятся для личного пользования в пределах установленных норм.
  4. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Заказчику в момент передачи Товара.

7. Приёмка Товара

  1. Перед отправкой Заказчику Исполнитель проверяет Товар на соответствие Заказу и отсутствие видимых дефектов.
  2. Заказчик осматривает Товар при получении. О несоответствии или видимых дефектах Заказчик сообщает сразу при получении; рекомендуется сделать фото или видео.

8. Возврат и гарантии

Условия возврата, обмена и гарантии подлинности приведены в документе «Возврат и гарантии», который является частью настоящей оферты. Права Заказчика, установленные Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей», не ограничиваются настоящей офертой.

9. Ответственность

  1. Ответственность Исполнителя по Заказу ограничена суммой, оплаченной Заказчиком по этому Заказу, если иное не установлено законодательством Республики Казахстан.
  2. Исполнитель не отвечает за задержки и убытки, вызванные действиями таможенных органов, изменением законодательства, а также обстоятельствами непреодолимой силы.
  3. Гарантийное обслуживание Товара осуществляется производителем на его условиях. Исполнитель не гарантирует наличие авторизованного сервиса производителя в Казахстане и помогает Заказчику обратиться к производителю.
  4. Заказчик отвечает за достоверность предоставленных данных (размер, цвет, модель, адрес, данные для таможни).

10. Персональные данные

Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности и Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

11. Разрешение споров

  1. Споры решаются путём переговоров. Претензия направляется письменно на адрес электронной почты Исполнителя и рассматривается в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.
  2. Если спор не урегулирован, он рассматривается судом в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
  3. К договору применяется право Республики Казахстан.

12. Реквизиты Исполнителя